Llame a nuestro Centro de Servicios para Miembros al 1-800-774-2678.
En consecuencia, ¿puedo cancelar mi pedido de Costco? Para cancelar su pedido a través de Costco.com, simplemente siga estos pasos: Visite Costco.com y seleccione Pedidos y devoluciones. Encuentre el pedido que desea cancelar, luego seleccione el botón Cancelar pedido.
Siguiente, ¿La membresía de Costco es reembolsable?
Sobre la membresía: cancelaremos y reembolsaremos su tarifa de membresía en cualquier momento si no está satisfecho.
¿Por qué se canceló mi membresía de Costco? “En caso de que un miembro no esté satisfecho con la mercancía de Costco, las cuotas de membresía pueden ser reembolsadas y cancelada la membresía. Esta decisión se toma caso por caso y queda a discreción de cada gerente de ubicación.
Con respecto a esto, ¿Cómo reprogramo mi pedido de Costco? Para reprogramar o cancelar la recolección de la devolución de un artículo grande:
¿Por qué Costco está cancelando pedidos?
Ingresó incorrectamente la fecha de vencimiento de su tarjeta en Costco.com. Ingresó el número de tarjeta en Costco.com incorrectamente, o . . . Excedió un límite diario establecido por la compañía de tarjetas de crédito para transacciones por Internet.
¿Necesito la caja para regresar a Costco?
Sí. NO necesita el embalaje original ni el manual del producto para devolver el producto a Costco. Pero sí necesita todas las piezas y accesorios que vienen con el producto. Esta es una característica maravillosa, especialmente cuando ha tenido un producto por un tiempo y ya no tiene el empaque original.
¿Cuánto tiempo tiene para reembolsar la membresía de Costco?
Política de reembolso de membresía de Costco en más detalles
| Tipo de Producto | Requisitos y limitaciones de reembolso |
|---|---|
| Quiosco de pedidos especiales y programas personalizados instalados | No se puede devolver ni reembolsar |
| Electrónica | Requerir que los devuelva dentro de los 90 días posteriores a la compra o entrega |
¿Necesito un recibo para regresar a Costco?
Con pocas excepciones, Costco tiene una garantía de satisfacción del 100%. Simplemente lleve el producto a cualquier almacén de Costco y nuestro Equipo de Servicios para Miembros estará encantado de ayudarle*. Ayuda si tiene el recibo o el empaque original del producto, pero puede que no sea necesario para procesar su devolución.
¿Qué sucede si no renueva la membresía de Costco?
Respuesta: Costco retrocede automáticamente su membresía para renovarla en la fecha en que expiró, no en la fecha real en que renovó. Eso significa que usted paga por una membresía que no usó ni pudo haber usado, porque no puede obtener sus compras con precios de descuento más allá del cajero sin una membresía actual.
¿Costco reembolsa la Membresía Ejecutiva?
Los miembros ejecutivos obtienen una recompensa anual del 2 % en compras calificadas en Costco, Costco.com y Costco Travel. Además, hay beneficios adicionales disponibles en nuestro conjunto de servicios de Costco. Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% y cancelaremos y reembolsaremos las tarifas de membresía en cualquier momento si un miembro no está satisfecho.
¿Puedo posponer la entrega de Costco?
Si su artículo tiene la función habilitada, la opción "Fecha de entrega" estará disponible en el carrito de compras. Haga clic en el ícono del calendario para seleccionar una fecha de llegada preferida válida, luego proceda a completar el pedido.
¿Costco recogerá mi devolución?
Inicie sesión en su cuenta a través de Iniciar sesión/Registrarse. Seleccione Pedidos y devoluciones. Elija el botón Devolver artículos junto al pedido correspondiente y siga las indicaciones para completar su solicitud de devolución o reemplazo. Reciba su etiqueta de devolución de inmediato o programe una recolección (donde sea elegible).
¿Cómo cancelo mi pedido de Costco Canada?
Si necesita cambiar o cancelar un pedido después de que se haya enviado, contáctenos en www.costco.ca/customer service o llámenos al 1-888-426-7826.
¿Por qué se cancelan los pedidos en línea?
La gran razón por la que se cancelaría cualquier pedido en línea es la sospecha de fraude. Lo crea o no, incluso las tiendas pequeñas tienen que lidiar con personas que intentan usar tarjetas de crédito robadas para comprar mercadería y artículos que no siempre se esperarían.
¿Cómo me comunico con Costco Canadá?
R: Simplemente llame al 1-800-463-3783 o vaya a Costco.ca y seleccione Servicio al Cliente.
¿Puedo devolver algo a Costco después de 2 años?
Costco es conocido por tener una política de devolución muy generosa. Los miembros pueden devolver casi cualquier producto en cualquier momento si no están satisfechos con él. Algunos miembros, sin embargo, pueden ver esto como una oportunidad para devolver artículos desgastados o usados varios años después de haberlos comprado.
¿Cómo reembolsa Costco?
Los artículos devueltos a través de Costco.com se reembolsarán*, incluidas las tarifas de envío y manejo, y se acreditarán a la tarjeta de crédito utilizada para realizar su pedido. No se le cobrará por el envío de devolución. Los artículos seleccionados requieren tiempo de procesamiento adicional antes de que se emita un reembolso.
¿Puedo devolver comida abierta a Costco?
Sí, puedes devolver la comida en Costco. Ya sea que se trate de alimentos abiertos o sin abrir, puede devolverlos en Costco en cualquier momento. Si no está satisfecho con su compra, obtendrá un reembolso completo al devolver los alimentos. Incluso los productos, independientemente de si se han abierto o no, se pueden devolver.
¿Qué hace Costco con los artículos devueltos?
Costco decide utilizar los productos devueltos en función de sus condiciones. Los artículos devueltos se eliminan, se utilizan para la venta o se envían a las zonas de liquidación. Algunas empresas ayudan a Costco a vender estos productos devueltos mejorando sus condiciones o tal como están.
¿Puede devolver un regalo a Costco si no es miembro?
Sí, Costco acepta devoluciones de regalos de personas que no son miembros sin recibo. Sin embargo, necesitará el número de membresía de la persona que realizó la compra. La mayoría de los obsequios se pueden devolver en cualquier momento y, por lo general, se reembolsan en una tarjeta de efectivo de Costco, que pueden usar los miembros y los no miembros.
¿Por cuánto tiempo es válida una membresía de Costco?
Su membresía Gold Star es válida por un año en cualquier ubicación de Costco en todo el mundo y en Costco.com. Todas las membresías deben renovarse anualmente. Una vez que compre una membresía, se le enviará un número de membresía por correo electrónico dentro de los 2 días hábiles.
¿Cuánto cuesta renovar mi membresía de Costco?
Cuota anual de membresía de $60.00* Incluye una tarjeta de hogar gratis. Válido en todas las ubicaciones de Costco en todo el mundo.
¿Qué día del mes vence su membresía de Costco?
Su membresía está activa hasta el último día de su mes de renovación. Simplemente pase por nuestro útil mostrador de membresía en cualquier ubicación de Costco.
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